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Costi di spedizione prezzi iva inclusa

  ITALIA IMBALLI MAGGIORAZIONE ISOLE
1 Bott. € 13,50 € 4,00 € 9,00
2 Bott. € 13,50 € 4,00 € 9,00
3 Bott. € 13,50 € 4,00 € 9,00
4 Bott. € 13,50 € 5,00 € 9,00
5/6 Bott. € 13,50 € 5,00 € 9,00
1 Magnum € 13,50 € 5,00 € 9,00

Non si effettuano spedizioni di nessun tipo di bottiglia superiore al magnum (grandi formati).

Merce difettosa /spedizione danneggiata

Nel caso di merce difettosa o di pacco non integro :
- La merce deve essere restituita al corriere espresso immediatamente.
- Nel caso di manomissione riscontrata successivamente alla consegna del pacco, le spese di spedizione e imballo per la restituzione della merce stessa sono a carico del cliente.(Eventuali rimborsi vanno concordati con thewhiskyroundabout.com previo controllo merce restituita)
- I reclami devono essere comunicati entro i 15 giorni successivi al ricevimento merce .

- Per i prodotti restituiti e definitivamente esauriti è previsto esclusivamente il rimborso della cifra pagata previa valutazione dell’integrità.

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sul sito thewhiskyroundabout.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs 206/05 che garantisce di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto di acquisto.

Condizioni di recesso

-il bene acquistato deve essere sostanzialmente integro
-il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche , escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti con partita Iva.
-le spese di spedizione per la restituzione saranno totalmente a carico del cliente
-al suo arrivo a magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto thewhiskyroundabout.com raccomanda la massima attenzione nel preparare il pacco , ad esempio utilizzando gli imballi originali
-per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviarci una comunicazione in tale senso, entro 15 giorni dalla data di ricevimento merce e spedirla entro successivi 15 giorni.

Procedura da seguire

Inviare una e-mail a info@thewhiskyroundabout.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti di seguito:
-numero ordine e data ordine
-prodotti soggetti al recesso(indicando codice articolo)
-le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)
Successivamente il cliente deve attendere la comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizza il rientro.
Ricevuta tale comunicazione il cliente ha 15 giorni per rispedire la merce a :
Cremaschi s.r.l
Via Milano 43
26013 Crema (Cr)
Italia

Tempi di rimborso

Thewhiskyroundabout.com si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dall’importo corrispondente al valore della merce risultante dall’ordine ad esclusione delle spese di spedizione .Ciò in conformità all’art 5, comma 6 , D. Lgs n. 185 del 22/05/1999

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